El Social Selling es una de las disciplinas que más está creciendo en los últimos años, habida cuenta la necesidad que tienen las marcas de penetrar emocionalmente en sus posibles clientes, mucho más allá de los precios, ofertas y servicios que ofrezcan.
Sin embargo, en este webinar, no me cansaré de repetir que las redes sociales no son un canal de venta, sino un canal de seducción e introducción hacia la misma.
El Social Selling trabaja a medio y largo plazo para ‘invadir’ la vida de los posibles clientes: Entrando a través de la afinidad por los gustos de su público objetivo y trabajando con contenidos diseñados para ellos. También investigando y participando en eventos y páginas que hablan de dichas preferencias.
Se trata de entrar en la mente de nuestro posible cliente antes de que él mismo se plantee siquiera que necesita nuestro servicio/producto o que somos la empresa adecuada para dar solución a su problema.
La clave para entender cómo realizar técnicamente un buen Social Selling reside precisamente en el conocimiento del uso de las redes sociales por parte de los usuarios. Sólo así descubriremos que las personas están en redes sociales para comunicarse, cotillear, informarse y ya después, conocer marcas, productos y beneficiarse de promociones. Otro aspecto clave es la diferenciación entre el trabajo de generación de contenidos y publicación en cada una de las redes sociales seleccionada para una empresa y otro bien distinto, pero de igual importancia, es el trabajo den inmersión en los perfiles, grupos, páginas y eventos de temáticas afines a nuestros clientes potenciales en busca de nuevos seguidores a los que captar y luego seducir con nuestros contenidos.
Estrategia, captación y publicación son los tres pilares del Social Selling, que ni se puede improvisar ni consigue resultados sin constancia o planificación. ¿Quieres saber cómo realizar un buen Social Selling para tu servicio, marca o producto? Pues estás en el lugar preciso en el momento adecuado.
